культура

Телемост с Полиной Дашковой

Телемост с Екатериной Вильмонт

"Всесоюзная ударная молодежная стройка Кириши. Начало"

Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры за 2017 год

Во исполнение указания Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации и в целях популяризации среди населения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры в 2017 году была проведена независимая оценка двух учреждений муниципального образования Киришское городское поселение муниципального образования Киришский муниципальный район Ленинградской области:

- МАУ «Молодёжно-досуговый центр «Восход»;

- МКУ «Спорт и Молодость».

С результатами независимой оценки качества оказания услуг данных учреждений можно ознакомиться на официальных сайтах этих организаций, а также, если перейти по представленным гиперссылкам:

http://bus.gov.ru/pub/info-card/236561?activeTab=3&organizationGroup=1095

http://bus.gov.ru/pub/info-card/18064?activeTab=3&organizationGroup=1095

В 2016 году проводилась независимая оценка качества оказания услуг (НОК) в 5 учреждениях культуры муниципального образования Киришский муниципальный район:

• МАУК «Межпоселенческая районная библиотека Киришского муниципального района»;
• Кусинский сельский Дом культуры администрации муниципального образования Кусинское сельское поселение;
• Дом культуры «Юбилейный» администрации муниципального образования Глажевское сельское поселение;
• Пчевжинский сельский Дом культуры администрации муниципального образования Пчевжинское сельское поселение;
• Бельский сельский клуб администрации муниципального образования Пчевжинское сельское поселение.

 Оценка осуществлялась по показателям, характеризующим общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры, утвержденным приказом Министерства культуры Российской Федерации от 5 октября 2015 г. N 2515. Сбор информации осуществлялся на основании оценивания качества оказания услуг членами Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями в сфере культуры в муниципальном образовании Киришский муниципальный район Ленинградской области, а также посредством социологического опроса и анкетирования потребителей услуг на сайте учреждения (при наличии).

По результатам анкетирования были подсчитаны баллы по каждой группе показателей в соответствии с категорией учреждений культуры: библиотеки и учреждения культурно-досугового типа. Итоги проведения независимой оценки качества оказания услуг представлены в отдельных таблицах по каждому учреждению.

На основании  независимой оценки качества оказания услуг разработаны предложения по улучшению качества оказания услуг вышеуказанных учреждений культуры, которые были утверждены на заседании Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями в сфере культуры в муниципальном образовании Киришский муниципальный район Ленинградской области.

Предложения по улучшению качества оказания услуг МАУК «Межпоселенческая районная библиотека Киришского муниципального района»: 

1. Размещение сведений о предоставляемых муниципальных услугах МАУК «МРБ Киришского муниципального района» на сайте учреждения, в группе в социальной сети и на информационных стендах. 
2. Совершенствование сервиса виртуальной справочной службы на сайте библиотеки и в группах учреждения в социальной сети.
3. Расширение услуг по электронной доставке методических материалов, оперативному  консультированию специалистов библиотек района.
4. Качественное ведение электронного каталога библиотеки и его предоставление пользователям на стационаре и в Электронном каталоге.
5. Осуществление ретроконверсии фонда библиотеки, введение записей в электронный  каталог с целью наиболее полного информирования пользователей о фонде документов.
6. Регулярная трансляция информации о деятельности учреждения, услугах, имеющихся ресурсах, анонсов и отчетов о проводимых мероприятиях на сайте библиотеки, в социальных сетях, в СМИ.
7. Специалистам МАУК «МРБ Киришского муниципального района» использовать в работе инновационные формы и методы, регулярно повышать квалификацию, уровень самообразования путем посещения курсов повышения квалификации, тематических семинаров, круглых столов.
8. Размещение на сайте учреждения информации о нормативных документах, а также о результатах проведения независимой оценки качества оказания услуг до 15.01.2017 года.
9. Размещение утверждённого Плана мероприятий по улучшению качества оказания услуг МАУК «МРБ Киришского муниципального района» на сайте учреждения.

Предложения по улучшению качества оказания услуг учреждений культурно-досугового типа администраций сельских поселений Киришского муниципального района:

1. Провести работу  по созданию индивидуального сайта учреждения культуры либо выделить соответствующий раздел на сайте администраций поселений.
2. Осуществить работу по наполнению сайта учреждения культуры (либо раздела) в соответствии с общими критериями оценки качества оказания услуг учреждениями культуры, утвержденными приказом Министерства культуры Российской Федерации от 5 октября 2015 г. N 2515.
3. Специалистам учреждений культурно-досугового типа использовать в работе инновационные формы и методы, регулярно повышать квалификацию, уровень самообразования путем посещения курсов повышения квалификации, тематических семинаров, круглых столов.
4. Разместить на сайтах администраций муниципальных образований  информацию о нормативных документах, а также о результатах проведения независимой оценки качества оказания услуг до 15.01.2017 года.
5. Разместить утверждённый План мероприятий по улучшению качества оказания услуг учреждений на сайтах администраций муниципальных образований до конца 2016 года.  
6. Повысить информирование населения о деятельности творческих групп, кружков по интересам, проводимых в  учреждениях культуры мероприятиях.

Мамам Киришского района посвящается

Связь поколений через века

V Открытый конкурс профессионального мастерства по коклюшечному кружевоплетению «Киришский сувенир»

Солецкие гуляния в Киришах!

Новости культуры на специализированном интернет-сервисе

"Ночь кино" в Киришах!

Купальские гуляния

Кружевной ангел на берегах Черного моря

Как отмечали День России

Переданы останки погибшего при защите Киришской земли

Медицинским работникам посвящается

Светлый праздник Пасхи продолжается

Победная весна в Киришах

Киришские кружевницы посетили международную выставку-семинар в Эстонии

«Русскому сувениру» - 40!

Киришские работники культуры награждены на областном мероприятии

Крым и Россия – вместе навсегда!

Мастера культурных дел

Прощай, Зима!

Памяти погибших в Афганистане и Чечне

Военно-патриотический туризм обсудили на конференции

Освобождению Ленинграда посвящается

Мероприятия, посвященные 72-й годовщине полного освобождения Ленинграда от фашистской блокады

Рождественский фестиваль Вифлеемская звезда

Внимание: конкурсы!

Комитет по культуре, делам молодежи и спорту администрации Киришского муниципального района сообщает о том, что в рамках празднования Дня Ленинградской области проводятся конкурсы, посвященные Году семьи в Ленинградской области и Году российского кино в РФ.

Получить дополнительную информацию о конкурсах можно в комитете по культуре, делам молодежи и спорту по адресу: ул.Советская, 21, каб.№3 или по телефону 223-30.

Конкурс семейных рецептов десертных блюд "Десерт семейного счастья"

Конкурс "В объективе - Ленинградская область"

Полезные ссылки:

http://kirishi.47lib.ru/ МАУК «Межпоселенческая районная библиотека Киришского муниципального района»

http://centrkult.spb.ru/index.php  Ленинградское областное государственное бюджетное учреждение культуры "Учебно-методический центр культуры и искусства"

http://www.culture.lenobl.ru/  Комитет по культуре Ленинградской области

http://www.culture.lenobl.ru/activities/deyatelnost-uchrezhdeniy-kultury-mo/  План мероприятий учреждений культуры Ленинградской области

http://kir-muzey.blogspot.ru/ Киришский историко-краеведческий музей

http://www.lentravel.ru/ Туризм в Ленинградской области